Insights-as-a-service: ให้ บริษัท ต่างๆมีช่องทางที่รวดเร็วในการดำเนินการที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล

ไม่มีข่าวว่าเราอยู่ในยุคดิจิทัลที่เต็มไปด้วยข้อมูลขนาดใหญ่และการวิเคราะห์ซึ่งขับเคลื่อนโดยเทคโนโลยีใหม่ที่ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถรวบรวมชุดข้อมูลขนาดใหญ่จากแหล่งต่างๆได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว สถานการณ์ที่กลืนไม่เข้าคายไม่ออกที่แท้จริงที่เกิดจากการโอเวอร์โหลดข้อมูลนี้คือวิธีการทำความเข้าใจข้อมูลที่มีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างทั้งหมด  

นี่คือจุดที่ข้อมูลเชิงลึกในฐานะบริการเข้ามาในฐานะเทรนด์ใหม่ผู้คนกำลังกำหนดสิ่งนี้ในรูปแบบต่างๆมากมาย แต่ในความเป็นจริงข้อมูลเชิงลึกในฐานะบริการเป็นกระบวนการที่ผู้ให้บริการภายนอกเข้าใจถึงข้อมูลสำหรับคุณ ตามแบบฉบับ "ในฐานะบริการ" จะให้คุณซื้อเฉพาะข้อมูลเชิงลึกที่ต้องการโดยใช้ข้อมูลของคุณเองรวมถึงข้อมูลเสริมและวิเคราะห์ข้อมูลนั้นเพื่อตอบคำถามทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจง

ขนาดของตลาดข้อมูลเชิงลึกในฐานะบริการคาดว่าจะเติบโตจาก 1.16 พันล้านดอลลาร์ในปี 2559 เป็น 3.33 พันล้านดอลลาร์ภายในปี 2564 ตามรายงานของ MarketsandMarkets อย่างไรก็ตามฉันเชื่อว่ามันจะยิ่งใหญ่ขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจาก AI ที่หิวโหยข้อมูลได้แทรกซึมเข้าไปในแทบทุกมุมของ บริษัท ทั้งใหญ่และเล็ก

หาก AI เป็นเครื่องยนต์ข้อมูลก็คือเชื้อเพลิง

AI ไม่สามารถดำรงอยู่ได้หากไม่มีข้อมูลและมีจำนวนมากและนี่คือจุดที่ข้อมูลเชิงลึกในฐานะบริการกำลังเก็บเกี่ยวผลประโยชน์อย่างแท้จริงทำให้ผู้ให้บริการสามารถสร้างรายได้จากข้อมูลที่ บริษัท ต่างๆในขณะที่ขุดด้วยข้อมูลของตนเองอาจจำเป็นอย่างยิ่งในการไขปริศนา

การสร้างรายได้จากข้อมูล

Insights-as-a-service ไม่เพียง แต่เกี่ยวกับการรับข้อมูลจากข้อมูลของคุณเองเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการค้นหาแหล่งข้อมูลอื่น ๆ ที่ช่วยตอบคำถามทางธุรกิจเฉพาะของคุณด้วย ดังที่หลาย บริษัท พบในขณะที่ดูเหมือนว่าคุณมีข้อมูลจำนวนมาก แต่หากคุณมองอย่างใกล้ชิดคุณอาจพบว่าข้อมูลซ้ำกันขาดข้อมูลสำคัญหรือไม่เกี่ยวข้องกับคำถามทางธุรกิจ เช่นเดียวกับที่ผู้คนอาจไม่รู้ว่าพวกเขาต้องการอะไรจนกว่าพวกเขาจะทำความสะอาดตู้เสื้อผ้าของพวกเขา บริษัท ต่างๆจึงจำเป็นต้องประเมินข้อมูลเพื่อพิจารณาว่าพวกเขาต้องการข้อมูลเพิ่มเติมอะไรบ้าง

และนี่คือจุดที่ข้อมูลกลายเป็นผลิตภัณฑ์ คู่ค้าข้อมูลเชิงลึกในฐานะบริการสามารถให้ข้อมูลที่มาซึ่งสามารถช่วยสนับสนุนกรณีธุรกิจที่ต้องการแก้ไขได้ ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับแนวโน้มการซื้อกิจการโทรคมนาคมแล้วสามารถป้อนข้อมูลของพวกเขาลงในข้อมูลโทรคมนาคมของคุณเองเพื่อให้ภาพรวมของตัวบ่งชี้การหยุดชะงักของลูกค้าหรือโอกาสในการขายบริการเพิ่มขึ้น

แต่ข้อมูลประเภทใดบ้างที่อาจต้องใช้ในการตัดสินใจทางธุรกิจ รวมถึงข้อมูลของ บริษัท ที่ บริษัท จัดเก็บไว้ในระบบ CRM ฐานข้อมูลเว็บพอร์ทัลและสถานที่อื่น ๆ หรือข้อมูลที่รวบรวมข้อมูลของบุคคลที่สามที่สามารถรวมเข้ากับข้อมูลของ บริษัท เพื่อสร้างชุดข้อมูลที่มีข้อมูลมากมาย

ข้อมูลเชิงลึกในฐานะบริการที่ดึงดูดความสนใจด้วยระบบคลาวด์

Forrester เห็นอย่างชัดเจนถึงบทบาทของข้อมูลเชิงลึกในฐานะบริการโดยอุทิศรายงาน Wave ให้กับข้อมูลเชิงลึก platform-as-a-service (IPaaS) ซึ่งให้คำจำกัดความว่าเป็น“ ชุดการจัดการข้อมูลการวิเคราะห์และการพัฒนาแอปพลิเคชันข้อมูลเชิงลึกแบบบูรณาการ และส่วนประกอบการจัดการที่นำเสนอเป็นแพลตฟอร์มที่องค์กรไม่ได้เป็นเจ้าของหรือควบคุม”

ในขณะที่ในอดีตองค์กรต่างๆอาจลังเลที่จะละทิ้งการควบคุมชุดข้อมูลและการวิเคราะห์ของตนเองความแพร่หลายของระบบคลาวด์กำลังเปลี่ยนแปลงไปและพวกเขาเห็นประโยชน์ของรูปแบบคลาวด์ซึ่งทำให้พวกเขาสามารถติดตามนวัตกรรมได้ มีการประหยัดจากขนาดและความยืดหยุ่น ผลลัพธ์ที่ได้คือตอนนี้ บริษัท ต่างๆคุ้นเคยกับรูปแบบการสมัครสมาชิกและยินดีที่จะจ่ายเงินเมื่อซื้อข้อมูลการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกเพื่อขับเคลื่อนธุรกิจที่ดีขึ้น

ข้อมูลเชิงลึกในฐานะบริการทำอะไรไม่ได้

ในฐานะผู้นำในอุตสาหกรรมเช่น Forrester ยอมรับตลาดและเมื่อ บริษัท ต่างๆหันมาหา บริษัท ที่ให้บริการมากขึ้นเรื่อย ๆ เพื่อช่วยให้พวกเขาได้รับข้อมูลที่มีข้อมูลมากขึ้นและข้อมูลเชิงลึกที่ดีขึ้นในเวลาต่อมาตลาดก็จะเติบโตต่อไป อย่างไรก็ตาม บริษัท ต่างๆจำเป็นต้องมีความกระตือรือร้นในการลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกในฐานะบริการและมองว่าเป็นวิธีการแก้ปัญหาทางธุรกิจทั้งหมดของตน

ความจริงของเรื่องนี้คือในขณะที่ข้อมูลเชิงลึกในฐานะบริการเป็นวิธีที่คุ้มค่าในการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลโดยไม่ต้องสร้างโครงสร้างพื้นฐานภายในองค์กร แต่ก็ยังเสียเงินหากคุณไม่ได้ระบุอย่างชัดเจน ปัญหาเฉพาะที่คุณกำลังพยายามแก้ไข ตัวอย่างเช่นแทนที่จะมองหาว่าเหตุใดความสามารถในการทำกำไรจึงต่ำในปีหนึ่ง ๆ บริษัท ประกันภัยอาจต้องการระบุสาเหตุที่ทำให้ลูกค้าเลิกกิจการ ในกรณีนี้ผู้ให้บริการข้อมูลเชิงลึกในฐานะที่เป็นผู้ให้บริการสามารถใช้ข้อมูลที่เฉพาะเจาะจงมากภายในองค์กรของคุณได้เช่นเดียวกับข้อมูลภายนอกเกี่ยวกับผู้ให้บริการคู่แข่งที่เข้าสู่ตลาดสภาพเศรษฐกิจ ฯลฯ

นอกจากนี้ก่อนที่จะใช้ข้อมูลเชิงลึกในฐานะเส้นทางการบริการ บริษัท ต่างๆควรพิจารณาว่าพวกเขามีสิ่งที่จำเป็นสำหรับการตัดสินใจด้วยข้อมูลของตนเองหรือไม่ ก่อนที่จะทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์ บริษัท ต่างๆควรระบุสิ่งที่อาจมีอยู่แล้วในแง่ของข้อมูล บ่อยครั้งที่น่าแปลกใจที่เห็นว่าคุณมีข้อมูลมากเพียงใดในหน่วยธุรกิจ โดยการลบไซโลปฏิบัติการและแบ่งปันข้อมูลนั้น บริษัท ต่างๆมักจะสามารถระบุรูปแบบทั้งหมดได้ด้วยตัวเอง    

แต่สำหรับปัญหาที่ซับซ้อนที่ข้อมูลภายในเพียงอย่างเดียวไม่สามารถแก้ไขได้ข่าวดีก็คือด้วยข้อมูลเชิงลึกในฐานะบริการคุณสามารถลงทุนในบริการได้ทีละปัญหาเพื่อให้คุณสามารถตัดสินใจได้ว่าจะต้องนำเข้ามาเมื่อใด กองกำลังหนัก

หากวันนี้ข้อมูลเป็นราชาข้อมูลเชิงลึกในฐานะบริการก็กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในฐานะที่ปรึกษาหัวหน้าสัญญาซึ่งช่วยให้ข้อมูลการตัดสินใจทางธุรกิจโดยอาศัยข้อมูลความรู้การวิเคราะห์การคาดการณ์และข้อมูลเชิงลึก