BlackBerry ซื้อ Good เผยจุดอ่อน MDM

ในเช้าวันนี้ที่น่าตกใจ BlackBerry ที่กำลังดิ้นรนซื้อ บริษัท Good Technology ซึ่งเป็น บริษัท จัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ที่เก่าแก่ที่สุดที่ยังมีชีวิตอยู่ในราคา 425 ล้านดอลลาร์ การย้ายครั้งนี้จะช่วยให้ BlackBerry ได้รับรายได้ที่จำเป็นอย่างมาก (ประมาณ 160 ล้านดอลลาร์ต่อปี BlackBerry กล่าว)

แต่ก็บ่งบอกด้วยว่า BlackBerry Enterprise Service (BES) 12 ของ BlackBerry ได้รับความนิยมอย่างมากในตลาด ยิ่งไปกว่านั้นการเข้าซื้อกิจการยังชี้ให้เห็นว่าตลาดมือถือไม่ได้ใหญ่โตนักเนื่องจาก Good เป็นคุณปู่ของ MDM ซึ่งก่อตั้งขึ้นในปี 2539 และยังคงเป็นหนึ่งในสามผู้ให้บริการชั้นนำควบคู่ไปกับ MobileIron และ AirWatch ของ VMware

BlackBerry พยายามมาหลายปีเพื่อให้กลับมามีความเกี่ยวข้อง สมาร์ทโฟน BlackBerry 10 ถูกปฏิเสธจากผู้ใช้และไอทีแม้ว่าจะมีประสิทธิภาพเหนือกว่าอุปกรณ์ BlackBerry 7 รุ่นก่อน

เมื่อเห็นการเขียนบนผนัง BlackBerry จึงเปิดตัว BES10 ซึ่งเป็นการคิดค้นเซิร์ฟเวอร์การจัดการของ BlackBerry ใหม่เพื่อจัดการอุปกรณ์ที่ไม่ใช่ BlackBerry เช่นอุปกรณ์ที่ใช้ iOS, Android และ Windows BES12 ของปีที่แล้วทำให้ผลิตภัณฑ์ดีขึ้น

BlackBerry ยังเปิด BES API ให้กับเครื่องมือการจัดการของบุคคลที่สามเพื่อให้สามารถจัดการอุปกรณ์ BlackBerry ได้โดยหวังว่ายอดขายอุปกรณ์ BlackBerry อาจเพิ่มขึ้นจากการสนับสนุนที่กว้างขึ้น ตกลงที่จะทำงานร่วมกับ Samsung ในเทคโนโลยี Knox สำหรับคอนเทนเนอร์ Android ที่ปลอดภัย นอกจากนี้ยังซื้อ บริษัท รักษาความปลอดภัยมือถือขนาดเล็กหลายแห่งเช่น WatchDox, SecuSmart และ Movirtu

แต่ BES เป็นอัญมณียอดมงกุฎของกลยุทธ์ของ BlackBerry ซึ่งหมายถึงการเป็นศูนย์กลางของชุดการจัดการข้ามแพลตฟอร์มและความสามารถด้านความปลอดภัยที่จะเป็นแกนหลักของรายได้ของ BlackBerry ด้วยการซื้อ Good BlackBerry ยอมรับว่า BES ไม่ได้เข้ามาในตลาด นั่นสอดคล้องกับสิ่งที่ฉันได้ยินจากนักวิเคราะห์และผู้จัดการฝ่ายไอที ดังนั้นการเคลื่อนไหวจึงสมเหตุสมผลแม้ว่ามันจะหมดหวังก็ตาม

ที่น่าแปลกใจกว่านั้นคือ Good ถูกขาย เป็นผู้ให้บริการ MDM ดั้งเดิมและมีการเชื่อมต่ออย่างลึกซึ้งกับหน่วยงานของรัฐและองค์กรขนาดใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมที่ละเอียดอ่อนเช่นการป้องกันซึ่งเหมาะอย่างยิ่งสำหรับจุดแข็งในประวัติศาสตร์ของ BlackBerry เคยเป็นที่ บริษัท ต่างๆมี BES สำหรับ BlackBerrys และ Good สำหรับสิ่งอื่น ๆ แม้ว่าจะไม่มากในปัจจุบัน

BlackBerry ราคาต่ำที่จ่ายเพื่อ Good แสดงให้เห็นว่าการมีลูกค้ารายใหญ่เหล่านั้นไม่ได้แปลเป็นรายได้จำนวนมากซึ่งเป็นปัญหาที่มีผลต่อตลาดการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ทั้งหมดไม่ใช่แค่ดีเท่านั้น เมื่อไม่นานมานี้ Good ได้ดำเนินการเพื่อขยายไปไกลกว่าแกนหลักของเทคโนโลยีเช่นข้อตกลงของตัวเองกับ Samsung เหนือ Knox

สองสามปีที่ผ่านมามีผู้ให้บริการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ประมาณ 100 ราย หลายคนจางหายไปและบางส่วนได้รับมาโดยเหลือไม่ถึง 10 เรื่อง: ดี, IBM, Microsoft, MobileIron และ VMware อย่างแน่นอน - รวมถึง Boxtone, CA, Citrix และ Soti

เมื่อการจัดการเดสก์ท็อปและการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่รวมเข้าด้วยกันรายการดังกล่าวจะ จำกัด เฉพาะ Microsoft, MobileIron และ VMware อย่างรวดเร็วโดยที่ BlackBerry, CA และ IBM พยายามเข้าร่วมอันดับ

การซื้อสินค้าเป็นสิ่งที่ดี (อะแฮ่ม) สำหรับ BlackBerry แต่การจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังคงเป็นตลาดที่ทรยศและ BlackBerry จะต้องทำมากกว่านี้เพื่อให้ประสบความสำเร็จ